关于机器的保养

1、什么我的电脑主机里面的风扇会有那么多的灰尘?
风扇有尘土属于正常现象，机箱边上也有很多散热孔，因为在散热的同时，机器里空气形成对流，同时会吸收空气中的灰尘,属正常现象。
2、主机屏幕漏电连主机箱也漏电
请先确认家中是否有装地线,如没有的话建议先找专业电工接一下地线才能排除漏电现象！
3、机器上进行操作的时候，硬盘一直在"卡卡"响（比如打开网页、更换窗口等操作）运行速度明显变慢，不知什么原因？
如硬盘有异响可先通过系统自带的工具进行硬盘检测和磁盘整理.
嗡嗡可能是风扇积灰过多或损坏产生噪声.请先清理一下灰尘是否能解决.
4、显示器的保养
显示器是我们与电脑沟通的工具，与它进行着面对面的接触。因此它的重要性尤为突出，我们在日常对它的保养过程中，要注意以下几点：
要经常用软布擦拭屏幕，因为显示器工作时很容易吸附一些尘埃。
在显示器周围不要摆放磁性较大的物品，例如:电视机、音响、电话等,以防显示器被磁化,不能正常显示。
显示器摆放时要远离热源，不要让它被阳光直射到,以免损伤显示器中的电子元件。
显示器的亮度和对比度不要调的过亮，以防显示器老化，减短其寿命。
使用屏幕保护程序来保护您的显示器,延长它的寿命。
5、键盘和鼠标的保养
对于键盘和鼠标，我们只需注意对它们进行操作时，要用力适当，不要过大，另外，还要注意它们的清洁卫生就行了。

操作系统相关问题

1、为什么我的电脑,打开开始菜单,选择"帮助和支持(H)",系统显示不能运行,是怎么一回事?
打开C:\Windows\inf目录（该目录属性为隐藏，需要在资源管理器中设置“显示所有文件和文件夹”方可访问），找到pchealth.inf文件，右键单击它，选择“安装”命令重新安装帮助组件，安装过程中系统会提示插入Windows XP安装盘。安装完成后重新启动计算机
2、如何设置XP系统的还原点?
系统还原操作:开始/程序/附件/系统工具/系统还原/创建还原点
3、每当系统自动更新后，要求输入Windows激活码，我应该如何获得本机的激活码
出现此问题，是WINDOWS系统校验您的SN号码，您可在光盘或封面得到。
4、XP时候无法删出原有系统C盘分区,如何删出了,建立一个新的分区.具体步骤是什么啊.
安装系统时，会有询问安装盘，直接选择C盘，不要删除分区，在确认安装时，系统会检测到有系统，询问是否格式化，点击是，格式化后会自动安装。
5、我输入了用户序号后，看到一个小窗口出现在屏幕左上角，告诉我已经通过验证了，然后倒数10秒钟，出现了“远程服务应用支持”窗口，接下来，我该怎么办？
当您看到为您来服务的“工程师号码”从“未知”变为“XX”号时，意味着我们服务中心的专业工程师已经在与您联接了，如果您耳麦连接正常，将听到我们工程师的声音，我们的工程师会在正常的情况下主动给您问候：“您好！您能听到我的声音吗？请问有什么可以帮到您”请对着你的麦克风，详述您电脑的问题，其他的操作可以放心的交给网络那边的专业工程师来为您做了
6、开机之后弹出杀毒软件需要升级的对话框，后鼠标就成等待状，不能打开任何文件什么都动不了，重启也没用．请详细的告诉我如何处理．
请在开机时按F8键，选安全模式进入系统，请点程序－附件－系统工具－系统还原，把系统还原到没出现此问题的那一个。

常见网络问题

1、什么我上网的时候没能显示地址栏,我在网页上方选择,"查看"菜单中的"工具栏"再选择"地址"仍没有用,这是什么原因?
建议可找相关ie修复工具恢复。
2、本地连接显示已连接,有时可以上网,有时又不可以上网(收不到包)把网上插到另台机子上可以正常上网.
如果是局域网连接，建议调试网络协议和地址，再试.
3、系统重装后,我上的是ADSL网,打开网页速度明显比原来慢多了,每打开一个网页约好几分钟
1.网卡绑定的协议太多:让一块网卡只运行PPPOE协议来连接ADSL，提供上网的外部连接，另一块网卡运行局域网的其他协议，从而各尽其职提高性能，这样客户端上网速度就会改善。
2.ADSL设备散热不良。ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热
3.软件没有重新设置。用户安装ADSL宽带后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件却没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签，将原来的“拨号上网”改为“局域网接入Internet”就可以了。
4、我的IE浏览器打开网站不能正常的显示出页面全部内容。
建议首先在浏览器工具--INTERNET选项---高级，恢复一下默认设置，如果还不行可以考虑重装系统。
5、上网时速度太慢，经常出现内存不足的提示，cpu使用率很高，经常超过60%，在视屏聊天是就达到100%。请问是不是内存不过，现在是256M，还是显卡有问题，如果是我该怎么办？想把内存加到512M，要选择
建议1、查杀病毒，2、查杀病毒无效可以尝试格式化重装系统，（格式化原系统盘内容会丢失）。原内存为 PC2700 256MB DDR，机型：锐翔K3222,显卡是整合的显卡无扩展槽。

应用软件问题

1、TCL安全管家中的江民杀毒软件安装时要输入系列号，我不知道系列号，该怎样获知？
KV序列号应在安全管家安装说明书.
2、电脑有病毒，怎么杀掉?安全管家原始码不可以用.
建议安装最新杀毒软件来清除病毒。
安全管家原始码问题，请注意大小写和（数字零）（字母欧）
3、我的机子重新分区了,Ｃ盘和Ｄ盘为ＦＡＴ32,ＮＴＦＳ,其他为ＦＡＴ３２,我安装"智能卫士"怎么说没有找到保护区,不能安装怎么办？？
智能卫士仅支持fat32不支持ntfs。
4、电脑中病毒，想系统重装，可是不行？怎么办？是否因有tcl安全管家造成？怎样删除tcl安全管家呢？
TCL安全管家是不会影响你安装系统的，建议你先在系统中把安全管家卸载，后格式化硬盘安装系统.

显示器问题

1、如何调节osd功能的具体参数,就是调节哪些什么梯形、枕形的参数，我是17的显示器。
请执行显示器菜单（MENU）键，调出菜单后，可以选择相应的选项，调节。
2、显示器右半个屏幕有时会抖动。时间持续二三分钟左右。用过消磁后没有效果。
建议检查显示器周围有没有磁性设备，（音箱，充电器，电话等），如果有的话，建议拿开，同时，检测显示器的分辨率和刷新率，刷新调在75HZ。再试试
3、显示器在"安全模式"下显示不正常,屏幕分辨率低于800*600,颜色质量只能是最低4位色重装过显卡驱动
建议安装在F盘中的显卡驱动试试，在安全模式下的颜色及分辩率低于正常模式
4、显示器画面有一些抖动。
显示器抖动情况可能为显卡驱动或刷新率问题，建议重装下显卡驱动并调节下刷新率，一般为75HZ!

媒体播放问题

1、内存在主机箱上写这有２５６ＭＢ而实际只有２２２ＭＢ，还有就是我怀疑显卡有问题，有些游戏进去后有声音去没图象，只有黑黑的一片！！！
根据序列号查询，您的电脑是845GE，整合显卡，会占用部分内存做为显存使用。所以您查看到的是除去"显存占用"的部分。
2、我重装了系统 麦克风是好的 但语聊时对方听不到我的声音 麦克风的图标是灰的
您可以在音量控制中，察看mic是否被选中为输入设备，同时查看是否被置于静音状态，系统本身是默认mic为静音。
3、锐翔7220A机器没声音
锐翔7220A机器没声音了，重新安原来的驱动的话出现下面的提示:
Our audio chip provides unlti-speaker surround and realistic sound effect.Due to the fact that your computer is not equipped with our audio chip .you can not avail yourself of these advanced featares.
For more information,pleaes contact your computer dealer
C-Media Electronic Inc.
上面提示中有无法找到声卡芯片的信息。应开机进入bios看下是不是把声卡屏蔽了；或者先把BIOS恢复下初始值后再安装下F盘中的声卡驱动，网上驱动下载地址：
http://www.tcl-digital.com/Upload/Soft/C-Media973x(0041).rar
4、锐丽6204A声音不正常
声音很小，各音量控制已经调节到最大，经过网上下载新的声卡驱动，不能有所改变，而且只有一个声道有声音。其他的都正常！
可从驱动之家下载驱动试试，地址为：http://www.mydrivers.com/dir128/d51538.htm
另可更新音箱测试下声音是否正常